যখন আপনি 9832e-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট বিবরণ এনক্রিপ্ট করা এবং সুরক্ষিত রাখা হয়। আমরা বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার ডেটা পরিচালনা করি।
আপনার অ্যাকাউন্ট খুলতে, জমা-উত্তোলন প্রক্রিয়া চালাতে এবং স্থানীয় আইন মেনে চলতে আমাদের আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা এবং পেমেন্ট তথ্য প্রয়োজন। বাংলাদেশের আইনের অধীন সকল খেলোয়াড়ের অ্যাক্সেস এবং যোগ্যতা আপনার স্থানীয় অঞ্চলের নিয়মের উপর নির্ভর করে। আমরা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না যদি
না আইন এটি প্রয়োজন করে।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
গোপনীয়তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত। Dhaka-সহ সারাদেশ থেকে খেলোয়াড়রা সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
সরাসরি আমাদের টিমের সাথে কথা বলুন আপনার ব্রাউজার বা মোবাইল অ্যাপে লগইন করে। চ্যাট প্যানেল খুলুন এবং গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো বিষয় জানান।
গোপনীয়তা বা অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সম্পর্কে লিখুন আমাদের ডেডিকেটেড ইমেইলে। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সব অনুসন্ধান সাড়া দিই।
আপনার প্রোফাইল খুলুন এবং 'গোপনীয়তা ও সুরক্ষা' ট্যাবে যান। সরাসরি সেখান থেকে সাহায্যের জন্য অনুরোধ জমা দিন।
আমরা SSL এনক্রিপশন দিয়ে আপনার সংযোগ রক্ষা করি এবং পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে সংরক্ষণ করি। কুকি ব্যবহার করে আমরা আপনার সেশন সক্রিয় রাখি এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস…
সব পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার লগইন সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে সময়মতো শেষ হয় যখন আপনি কার্যক্রম বন্ধ করেন।
আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং জালিয়াতি শনাক্ত করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন। আপনার জন্মতারিখ বা জন্ম নম্বর পাসওয়ার্ড হিসেবে রাখবেন না।
আমরা আপনার ডেটা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইন দ্বারা নির্ধারিত সময় পর্যন্ত নথি সংরক্ষণ করি।
আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে বা মুছতে বলতে পারেন। আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং তিন দিনের মধ্যে প্রতিক্রিয়া পাবেন।
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে মার্কেটিং ইমেইল বন্ধ করুন। লেনদেন সম্পর্কিত বিজ্ঞপ্তি সর্বদা পাঠানো হয়।
নিচের প্রশ্নগুলি অনেক খেলোয়াড় করেন যখন 9832e-এ প্রথম অ্যাকাউন্ট খোলেন বা তাদের ডেটা সম্পর্কে জানতে চান।